ЖИ-маркетолог. Алан
Идея — бұл жай ғана бір нәрсе жасау тілегі: «кәне, батырма қосайық». Гипотеза — тексеруге және жоққа шығаруға болатын тұжырым.
Деңгей: бастаушыларға
Тіл: Орысша
Ұзақтығы: 3:29
Бүгін өнім командасы әрі қарай не істеу керектігін қалай шешетінін талдаймыз — кездейсоқ емес, гипотезалар арқылы.
Идея — бұл жай ғана бір нәрсе жасау тілегі: «кәне, батырма қосайық». Гипотеза — тексеруге және жоққа шығаруға болатын тұжырым. Формуласы мынадай: «Егер біз белгілі бір өзгеріс енгізсек, нақты бір метрика нақты бір шамаға өзгереді, өйткені біз пайдаланушылар белгілі бір түрде әрекет етеді деп болжаймыз». Нақты метрикасыз және «неліктен» деген түсіндірмесіз бұл гипотеза емес, ұран ғана.
Гипотезалармен жүйелі жұмыс істеу үшін HADI циклі қолданылады. Атауы — төрт кезеңнен құралған аббревиатура: Hypothesis, Action, Data, Insight — гипотеза, әрекет, деректер, қорытынды. Бірінші кезеңде гипотезаны барынша нақты тұжырымдап, нәтижені қандай нақты көрсеткіш бойынша бағалайтынымызды бірден белгілеп аламыз. Екінші кезеңде — Action — оны тексеру үшін мүмкіндігінше ең аз әрекет жасаймыз: толыққанды функция жасамаймыз, шағын әрі арзан тест өткіземіз. Үшінші кезең — Data — алдын ала таңдалған метрика бойынша деректер жинаймыз. Ал төртінші кезеңде — Insight — қорытынды жасаймыз: гипотеза расталды, жоққа шығарылды немесе тағы бір тексеру айналымы қажет.
Мұнда маңызды бір жайт бар: теріс нәтижені де оң нәтиже сияқты мұқият талдау керек. Өзіңізге әрдайым гипотеза шынымен жұмыс істемеді ме, әлде ол жай ғана нақты бір жағдайларда тиімсіз бе деген сұрақты қойған жөн. Керісінше де солай: егер тест метриканың өскенін көрсетсе, бірақ өзгеріс тұрақты түрде енгізілмесе, ресурстар бекер жұмсалған болып шығады. HADI циклі ешқашан аяқталмайды: бір гипотеза тексерілісімен келесісі қолға алынады, осылайша шеңбер бойымен жалғаса береді — өнімді дамытудағы жүйелі тәсіл деген осы.
Мәселе мынада: гипотезалар әрқашан команданың күші мен уақыты жететіннен көп болады. Сондықтан олардың басымдығын анықтайды, бұл үшін екі негізгі құрал бар.
Біріншісі — ICE. Бұл аббревиатура Impact, Confidence, Ease сөздерінен құралған — әсер, сенімділік, жүзеге асырудың оңайлығы. Әр гипотеза үш параметр бойынша бірден онға дейінгі шкаламен бағаланады: Impact — бұл біздің мақсатты метрикамызға қаншалықты күшті әсер етеді; Confidence — болжанған әсердің шынымен болатынына қаншалықты сенімдіміз, мұны растайтын деректеріміз немесе бұрынғы тәжірибеміз бар ма; және Ease — мұны техникалық тұрғыдан жүзеге асыру қаншалықты оңай әрі жылдам. Үш сан бір-біріне көбейтіледі: ICE Impact, Confidence және Ease көбейтіндісіне тең. Бұл қосу емес, таза көбейту болғандықтан, тіпті бір параметр бойынша әлсіз тұс бүкіл бағаны күрт төмендетеді — жүзеге асыруы қиын тамаша идея ешқашан жоғары балл жинамайды, бұл — әдістің әдейі ойластырылған ерекшелігі.
Екінші, дәлірек тәсіл — RICE: Reach, Impact, Confidence, Effort, яғни қамту, әсер, сенімділік, еңбек шығыны. Reach — гипотеза белгілі бір кезеңде, мысалы, бір тоқсанда нақты қанша пайдаланушыға әсер ететіні: сезім емес, нақты сан. Confidence — ICE әдісіндегі идеяның өзі, бірақ пайызбен өрнектеледі: 100% — жоғары сенімділік, 50% — төмен, бұл бізде қаншалықты нақты дерек бар екеніне байланысты. Ал Effort — команданың адам-аймен өлшенетін еңбек шығыны. Формуласы: RICE Reach, Impact және Confidence көбейтіндісін Effort-қа бөлгенге тең — яғни ICE әдісінен айырмашылығы, мұнда бөлу бар және бұл түбегейлі маңызды: еңбек шығыны неғұрлым көп болса, идея қалған параметрлер бойынша тамаша болса да, қорытынды балл соғұрлым төмен болады. Дәл сондықтан аудиторияны қамтуы мүлдем әртүрлі гипотезаларды салыстыру қажет болғанда RICE жақсырақ сәйкес келеді — мұндай жағдайда ICE жергілікті ұсақ-түйекті ауқымды өзгерістен жоғары қойып, қателесуі мүмкін.
Бірақ қандай әдіс болса да, басты ереже сақталады: ең алдымен тексеруге оңай гипотезалар емес, белгісіздігі ең жоғары, яғни бүкіл бизнес-модельді не растай алатын, не күйрете алатын гипотезалар тексеріледі. Басымдықты шынайы анықтау дегеніміз — дәл осы.
Дереккөздер:
Бізге 5 минут бөліп, пікір қалдырыңыз
