Head of PR & Marketing. Исмаил Хасанов
Клиент портретін құру аудиторияңыздың нақты қажеттіліктері мен қалауларына назар аударуға көмектеседі, бұл тиімді маркетингке әкеледі.
Деңгей: бастаушыларға
Тіл: Орысша
Ұзақтығы: 0:58
Клиент портреті деген не? Клиент портреті (кейде оны аватар деп те атайды) — мақсатты аудиторияңыздың өкілін егжей-тегжейлі сипаттау. Бұл мақсатты аудиторияңыздың типтік өкілін бейнелейтін, ойдан құрастырылған тұлға. Клиент портретінде мақсатты аудиторияңыздың сипаттамалары, қызығушылықтары, қажеттіліктері, мінез-құлық ерекшеліктері және ол тап болатын проблемалар туралы ақпарат болады. Клиент портретін жасау аудиторияңыздың нақты қажеттіліктері мен қалауларына назар аударуға көмектеседі, демек, маркетингтің тиімді болуына да ықпал етеді. Клиент портретін жасау әдістері мақсатты аудиторияны анықтау әдістерімен бірдей: сауалнамалар, зерттеулер, деректерді талдау және мақсатты аудиторияны бақылау. Есіңізде болсын, бұл — үздіксіз процесс, ал клиент портреті уақыт өте өзгеруі мүмкін. Сондықтан оны нарықтағы аудиторияңыздағы өзгерістерге сәйкес үнемі жаңартып, бейімдеп отыру маңызды.

Бізге 5 минут бөліп, пікір қалдырыңыз